Votre droit à la suppression
Conformément aux droits applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de demander la suppression de votre compte et de toutes vos données personnelles de la plateforme Vala Académie.
Ce qui sera supprimé
- Votre compte apprenant (email, nom, mot de passe)
- Votre progression et vos résultats de quiz
- Vos dépôts de travaux et messages dans les forums
- Vos badges et points XP
- Vos informations de profil
Ce qui ne peut pas être supprimé
- Les attestations déjà délivrées (archivées pour vérification publique)
- Les données de paiement (conservées pour obligations légales et comptables)
Attention : La suppression est irréversible. Vous perdrez définitivement l'accès à vos formations et votre historique.
Comment faire votre demande
Envoyez un email à contact@valadigitech.com avec l'objet "Demande de suppression de données" depuis l'adresse email de votre compte, ou contactez-nous sur WhatsApp (+224 629 43 43 70).
Délai de traitement
Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours suivant sa réception et vérification.